Venor is proud to partner with East Coast Dental Group in their search for a Practice Manager to join their team.
East Coast Dental Group is Atlantic Canada’s fastest-growing dental group, operating 27 clinics and counting. As a small but expanding organization, they offer the rare combination of scale and agility — team members can see the direct impact of their work without the red tape of a large corporation. Their people-first culture keeps patients, clinicians, and staff at the center of everything they do.
This is an exciting opportunity for a bilingual operations leader to step into a pivotal role at their flagship Beresford, NB location — their largest clinic. The Practice Manager will be the operational backbone of the clinic, bringing structure, consistency, and leadership to a team that is ready for it. For the right candidate, this role carries a clear pathway toward a Regional Manager position.
What You’ll Be Doing
- Leading the day-to-day operations of East Coast Dental Group’s largest clinic, ensuring efficiency, consistency, and a high standard of patient experience
- Monitoring key clinic metrics including overall production and expenses such as staffing and supplies, and participating in monthly performance review meetings
- Managing clinical supply procurement, working with suppliers to maintain appropriate inventory levels
- Overseeing clinic scheduling to ensure optimal workflow across a large and diverse clinical team
- Navigating the unique dynamics of a dental clinic environment, including understanding the distinct licensing scopes of each role — dentists, hygienists, dental assistants, and administrative staff
- Confidently managing interpersonal dynamics, including the ability to professionally navigate the natural hierarchy that exists within a clinical setting
- Addressing morale, conflict, and people challenges with empathy and decisiveness
- Ensuring consistency in processes and standards across all clinicians and staff
- Collaborating with East Coast Dental Group’s support team while operating with a strong degree of autonomy within the clinic
What We Are Looking For
- Bilingualism in French and English is required
- 5+ years of leadership experience with a strong operational background; experience dental or healthcare is highly valued
- A genuine willingness to learn how a dental clinic operates, including the roles, licensing boards, and clinical workflows involved
- Demonstrated ability to monitor and manage operational metrics including production outputs and expense management
- Strong scheduling and organizational skills suited to managing a large, multi-disciplinary team
- A collaborative mindset with the ability to work independently and take ownership of outcomes
- Comfort with occasional after-hours availability to address urgent staffing or operational needs
At Venor and East Coast Dental Group, we embrace a culture of belonging in the workplace. No matter who you are, where you’re from, how you think, what you believe in, or who you love, we welcome your application. We all come from different backgrounds and different walks of life, bringing in unique perspectives and experiences. We encourage applications from 2SLGBTQ+, Black, Indigenous, and People of Colour (BIPOC), women, newcomers to Canada, and people with disabilities.
To learn more about this opportunity, contact Maggie Rogers at mrogers@venor.ca or Sam Wilson via swilson@venor.ca.
Venor est fier de s’associer à East Coast Dental Group dans sa recherche d’un(e) gestionnaire de clinique pour rejoindre son équipe.
East Coast Dental Group est le groupe dentaire à la croissance la plus rapide du Canada atlantique, exploitant 27 cliniques et ce nombre ne cesse d’augmenter. En tant qu’organisation de taille modeste mais en pleine expansion, ils offrent la combinaison rare d’envergure et d’agilité — les membres de l’équipe peuvent voir l’impact direct de leur travail sans la bureaucratie d’une grande entreprise. Leur culture axée sur les personnes place les patients, les cliniciens et le personnel au cœur de tout ce qu’ils font.
Il s’agit d’une occasion enthousiasmante pour un(e) leader bilingue en opérations d’occuper un rôle central à leur établissement phare de Beresford, N.-B. — leur plus grande clinique. Le(la) gestionnaire de clinique sera le pilier opérationnel de la clinique, apportant structure, cohérence et leadership à une équipe qui en est prête. Pour le(la) bon(ne) candidat(e), ce poste offre une voie claire vers un poste de gestionnaire régional(e).
Ce que vous ferez
- Diriger les opérations quotidiennes de la plus grande clinique d’East Coast Dental Group, en assurant l’efficacité, la cohérence et un niveau élevé d’expérience patient
- Surveiller les indicateurs clés de la clinique, notamment la production globale et les dépenses telles que la dotation en personnel et les fournitures, et participer aux réunions mensuelles d’évaluation du rendement
- Gérer l’approvisionnement en fournitures cliniques, en travaillant avec les fournisseurs pour maintenir des niveaux de stock appropriés
- Superviser la planification des horaires de la clinique afin d’assurer un flux de travail optimal au sein d’une équipe clinique large et diversifiée
- Naviguer dans les dynamiques particulières d’un environnement de clinique dentaire, notamment en comprenant les champs de pratique distincts de chaque rôle — dentistes, hygiénistes, assistants dentaires et personnel administratif
- Gérer avec assurance les dynamiques interpersonnelles, y compris la capacité à naviguer professionnellement dans la hiérarchie naturelle qui existe dans un milieu clinique
- Aborder les questions de moral, de conflit et de gestion des personnes avec empathie et discernement
- Assurer la cohérence des processus et des normes pour l’ensemble des cliniciens et du personnel
- Collaborer avec l’équipe de soutien d’East Coast Dental Group tout en faisant preuve d’un haut degré d’autonomie au sein de la clinique
Ce que nous recherchons
- Bilinguisme (obligatoire)
- 5 ans ou plus d’expérience en leadership avec un solide opérations; une expérience en milieu dentaire ou de la santé est fortement valorisée
- Une véritable volonté d’apprendre le fonctionnement d’une clinique dentaire, y compris les rôles, les ordres professionnels et les flux de travail cliniques
- Capacité démontrée à surveiller et gérer les indicateurs opérationnels, notamment les résultats de production et la gestion des dépenses
- Solides compétences en planification et en organisation, adaptées à la gestion d’une grande équipe multidisciplinaire
- Un esprit de collaboration avec la capacité de travailler de manière autonome et d’assumer la responsabilité des résultats
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail pour répondre à des besoins urgents en matière de dotation ou d’opérations
East Coast Dental Group offre un salaire compétitif et un régime complet d’avantages sociaux, avec une rémunération établie en fonction de l’expérience.
Chez Venor et East Coast Dental Group, nous favorisons une culture d’appartenance au travail. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, votre façon de penser, ce en quoi vous croyez ou la personne que vous aimez, votre candidature est la bienvenue. Nous venons tou·te·s d’horizons divers et apportons des perspectives et des expériences uniques. Nous encourageons les candidatures des personnes 2SLGBTQ+, des personnes noires, autochtones et de couleur (BIPOC), des femmes, des personnes nouvellement arrivées au Canada ainsi que des personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur cette occasion, communiquez avec Maggie Rogers à mrogers@venor.ca ou Sam Wilson à swilson@venor.ca.